Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Anne Rabeneck
Beauftragte für Qualitätsmanagement
Winziger Platz 10
59872 Meschede
Tel.:
02992
-601-1205
Mail:
gro.lwl@kcenebar.enna
Anne Rabeneck
Beauftragte für Qualitätsmanagement
Winziger Platz 10
59872 Meschede
Tel.:
02992
-601-1205
Mail:
gro.lwl@kcenebar.enna
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |