Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Gregor Glathe
Beschwerdemanagement
Lange Straße 38
26655 Westerstede
Tel.:
04488
-50-7310
Mail:
gro.rhewsednub@esserpedetsretsewshrkwb
Fürsprechpersonen
Thomas Raschkowski
Patientenbeauftragter
Lange Straße 38
26655 Westerstede
Tel.:
0151
-20566436-
Mail:
ed.edetsretsew-kwb@rehcerpsreufnetneitap
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |