Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Gabriele Eichler
Pflegedienstleitung
Tel.:
033397
-3-4006
Fax: 033397-3-4044
Mail:
ed.egelfpslehcim@relhcie.g
Kristin Brincker-Borath
Pflegedienstleitung
Tel.:
033397
-3-4006
Fax: 033397-3-4044
Mail:
ed.kinilkgrubnednarb@htarob.nitsirk
Fürsprechpersonen
Kristin Brincker-Borath
Pflegedienstleitung
Tel.:
033397
-3-4006
Fax: 033397-3-4044
Mail:
ed.kinilkgrubnednarb@htarob.nitsirk
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |