Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Andreas Dickel
QMB
Sählingsstraße 60
57319 Bad Berleburg
Tel.:
02751
-811207-
Mail:
ed.krewsennahoj@lekcid.saerdna
Fürsprechpersonen
Norbert Hartmann
Rechtsanwalt
Sählingsstraße 60
57319 Bad Berleburg
Tel.:
02751
-3089-
Mail:
ed.enilno-t@ssiew-nnamtrah-ielznak-ar
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |