Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Monika Heidenmann

Pflegedirektorin/ QM-Koordinatorin

Holzstraße 4a
67346 Speyer

Tel.: 06232 -133-271
Mail: ed.reyeps-suitnecniv@nnamnedieh.m

Steuerungsgruppe Qualitäts- und Risikomanagement (QRM): Pflegedirektorin / QM-Koordinatorin, Stabstelle QRM, Verwaltungsdirektor, Ärztlicher Direktor, Vorstand Krankenhaus-Stiftung

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Risikomanagement

Stefanie Weiß

Qualitäts- und Risikomanagement / DGQ Qualitätsmanagerin im Gesundheits- und Sozialwesen, Klinische Risikomanagerin nach ONR 49003

Holzstraße 4a
67346 Speyer

Tel.: 06232 -133-5155
Fax: 06232-133-293
Mail: ed.reyeps-suitnecniv@ssiew.s

Steuerungsgruppe Qualitäts- und Risikomanagement (QRM): Pflegedirektorin / QM-Koordinatorin, Stabstelle QRM, Verwaltungsdirektor, Ärztlicher Direktor, Vorstand Krankenhaus-Stiftung

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

QM-Handbücher verschiedene Kliniken (01.12.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Notfallmanagement (11.05.2020)

RM05

Schmerzmanagement

Perioperative Schmerzschemata (01.06.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

Standard Sturzprophylaxe / Sturzmanagement (01.08.2020)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Standard Dekubitusprophylaxe (01.08.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

VA Anwendung Freiheitsentziehender Maßnahmen (01.04.2020)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Verfahrensanweisung/ Organisationshandbuch mit externem Dienstleister (Firma DKM) (10.08.2017)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Fallanalysen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

OP-Statut (20.08.2019)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

OP-Statut (20.08.2019)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Aufwachraum (06.01.2020)

RM18

Entlassungsmanagement

Entlasschecklisten verschiedener Kliniken (01.08.2020)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Patientenarmbändchen zur sicheren Patientenidentifikation, WHO-OP-Checkliste, Team-Timeout vor Operationen, Maßnahmen zur Arzneimitteltherapiesicherheit, Maßnahmen zur Hygiene und zum Infektionsschutz, Maßnahmen zur Dekubitus- und Sturzprophylaxe, Schulungen zur strukturierten Übergabe (SBAR), strukturierte Bearbeitung unerwünschter Ereignisse usw.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 01.11.2020

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)