Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Marie-Theres Heinrich
Assistenz der Geschäftsführung
Am Isarkanal 30
81379 München
Tel.:
089
-72440-229
Fax: 089-72440-300
Mail:
ed.demetra@hcirnieh.eiram
Alexandra Santet Akgin
Assistenz der Geschäftsführung
Am Isarkanal 30
81379 München
Tel.:
089
-72440-229
Fax: 089-72440-300
Mail:
ed.demetra@nigka.tetnas
Heidi Mader
Pflegedienstleiterin
Am Isarkanal 30
81379 München
Tel.:
089
-72440-255
Fax: 089-72440-300
Mail:
ed.demetra@redam.idieh
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja Webseite zur Patient/innen-Befragung |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |