Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Susan Winker

Qualitätsmanagementbeauftragte, Teamleitung der Abteilung Qualitätsmanagement/ Risikomanagement

Theobald-Christ-Str. 16
60316 Frankfurt am Main

Tel.: 069 -1500-1272
Mail: ed.mff-latipsohregreub@rekniw.s

Geschäftsführung und Abteilung Organisationsentwicklung (Qualitäts-, Risiko- und Projektmanagement)

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Risikomanagement

Claudia Jacobs

Qualitätsmanagementbeautragte, Prokuristin, Abteilungsleitung Organisationsentwicklung / Risikomanagementbeauftragte

Tel.: 069 -1500-1244
Fax: 069-1500-1250
Mail: ed.mff-latipsohregreub@sbocaj.c

Risikokommission, in Letztverantwortung Geschäftsführer und Risikomanager

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Ablauf- und Aufbauorganisation QMS, Qualitätspolitik (D3640), Verstehen der Organisation und ihres Kontextes, Matrix Leitbild (D4842) und Qualitätsziele (2021), CIRS-Meldung von Beinahe Ereignissen, Prozessablauf von CIRS-Meldungen(D11496), Planung und Durchführung von M&M-Konferenzen (D5093) (29.05.2020)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Prozessstand. Notfallmanagement/Notrufgruppe; Algorith. der Neugeborenenreanimation; Digit. Alarmierungssystem zur Anmeldung v. Notfallpatienten im KH (17.08.2020)

RM05

Schmerzmanagement

Handbuch Schmerztherapie; Schmerzprotokoll; "Expertenstandard Akutschmerz" (17.01.2018)

RM06

Sturzprophylaxe

Informationsweitergabe bei aktuellem Sturzrisiko; Sturzprophylaxe; Sturzprotokoll (zur Meldung von Stürzen an die Pflegedienstleitung); Anpassung und Umsetzung - Nationaler Expertenstandard "Sturzprophylaxe in der Pflege" (23.07.2020)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Dekubitusprophylaxe; Norton-Skala (Assessmentinstrument zur Einschätzung des Dekubitusrisikos); Wundanamnese Dekubitus; Dekubitusprophylaxe im OP; Regelmäßige externe Qualitätssicherung durch GQH (13.05.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Praxisleitfaden Fixierungen (16.08.2017)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Medizingeräte-Notfall-Matrix (16.06.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Qualitätszirkel
  • Andere
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Prozessstandard Patienten-Identifikationsarmband (21.11.2017)

RM18

Entlassungsmanagement

Checkliste - Entlassungsmanagement; Steuerung - Pflegerisches Entlassungsmanagement;Hinweise in Prozessbeschreibungen der verschiedenen Kliniken (29.09.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Maßnahmen

Führungskräfteschulungen zum Fehlermanagement, Umsetzung von Expertenstandards, Implementierung von Komplikationskonferenzen, Durchführung von Risikoaudits

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 02.01.2018

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt bei Bedarf

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt quartalsweise

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)