Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Anita Durchholz
Beschwerdemanagerin
Am Hasenkopf 3
63739 Aschaffenburg
Tel.:
09352
-503-0
Fax: 09352-503-20000
Mail:
ed.rhol-suahneknarkskrizeb@ofni
Anita Durchholz
Beschwerdemanagerin
Am Hasenkopf 3
63739 Aschaffenburg
Tel.:
09352
-503-0
Fax: 09352-503-20000
Mail:
ed.rhol-suahneknarkskrizeb@ofni
Fürsprechpersonen
Margot Walter
Patientenfürsprecherin
Am Hasenkopf 3
63739 Aschaffenburg
Tel.:
09352
-503-0
Mail:
ed.rhol-suahneknarkskrizeb@ofni
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |