Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Gyrit-Christin Fröhlich
Beschwerdemanagement
Johann-Peter-Schäfer-Str. 3
61169 Friedberg
Tel.:
06031
-89-3311
Mail:
ed.uarettew-zg@hcilheorF.nitsirhC-tiryG
Gyrit-Christin Fröhlich
Beschwerdemanagement
Johann-Peter-Schäfer-Str. 3
61169 Friedberg
Tel.:
06031
-89-3311
Mail:
ed.uarettew-zg@hcilheorF.nitsirhC-tiryG
Fürsprechpersonen
Edda Weber
Patientenfürsprecherin
Johann-Peter-Schäfer-Str. 3
61169 Friedberg
Tel.:
06035
-65-35
Mail:
ed.enilno-@rebew.adde
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |