Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Andreas Schroeder
Geschäftsführer ctt mbH / Kaufmännischer Direktor
Tel.:
02831
-390-1002
Fax: 02831-390-3000
Mail:
ed.latipsoh-snemelc@redeorhcs.a
Andreas Schroeder
Geschäftsführer ctt mbH / Kaufmännischer Direktor
Tel.:
02831
-390-1002
Fax: 02831-390-3000
Mail:
ed.latipsoh-snemelc@redeorhcs.a
Julia Lenders
Qualitätsmanagementleitung
Tel.:
02831
-390-1401
Fax: 02831-390-3000
Mail:
ed.latipsoh-snemelc@srednel.j
Andreas Fußhöller
Chefarzt der Klinik für Innere Medizin, Nierenheilkunde und Bluthochdruckerkrankungen
Tel.:
02831
-390-1646
Fax: 02831-390-3646
Mail:
ed.latipsoh-snemelc@relleohssuf.a
Ute Janßen
Chefarzt der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe
Tel.:
02831
-390-1702
Fax: 02831-390-3703
Mail:
ed.latipsoh-snemelc@nessnaj.u
Karsten Thiel
Chefarzt der Klinik für Kinder- und Jugendliche
Tel.:
02831
-390-1802
Fax: 02831-390-3800
Mail:
ed.latipsoh-snemelc@leiht.k
Alexander Joist
Chefarzt der Klinik für Orthopädie, Unfall- und Handchirurgie
Tel.:
02831
-390-2502
Fax: 02831-390-3502
Mail:
ed.latipsoh-snemelc@tsioj.a
Frank Kuczera
Chefarzt der Klinik für Altersmedizin und Frührehabilitation
Tel.:
02831
-390-1502
Fax: 02831-390-3503
Mail:
ed.latipsoh-snemelc@arezcuk.f
Fürsprechpersonen
Ursula Spitaler
Unabhängige Patientenfürsprecherin
Tel.:
02831
-390-1350
Fax: 02831-390-3000
Mail:
ed.latipsoh-snemelc@gnutlawrev
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
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Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja Webseite zur Patient/innen-Befragung |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |