Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
lmth.41netraksgnuniem/tkatnok/kinilk-flihairam-grubmah/kinilk/ed.nekinilk-soileh.www//:ptth
Martina Lange
Qualitätsmanagement
Tel.:
040
-79006-247
Fax: 040-79006-231
Mail:
ed.nekinilk-soileh@flihairam.gnurheufstfeahcseg
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja Webseite zur Patient/innen-Befragung |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |