Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Thomas Rudolph

Qualitäts- und Risikomanager

Heinz-Galinski-Straße 1
13347 Berlin

Tel.: 030 -4994-2510
Mail: ed.enilno-bkj@hplodur.samoht

Kaufmännische Direktion, Ärztliche Direktion/Dienst, Pflegerische Direktion/Dienst, Qualitäts- u. Risikomanagement, Klinikmanagement, Medizincontrolling, Medizintechnik, Personalabteilung, Fachkraft für Arbeitssicherheit, ZNA, ITS

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Andreas Greissinger

Oberarzt Klinik für Innere Medizin - Kardiologie, Angiologie und Intensivmedizin

Heinz-Galinski-Straße 1
13347 Berlin

Tel.: 030 -4994-2724
Mail: ed.enilno-bkj@regnissierg.saerdna

Kaufmännische Direktion, Qualitäts- und Risikomanager, klinischer Risikomanager, Pflegerische Direktion, Finanz- und Liquiditätsmanagement, IT, Technik, Medizincontrolling, Beschwerdemanager

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Risikomanagementhandbuch (26.11.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Medizinisches Notfallmanagement (Dienstanweisung) (07.08.2020)

RM05

Schmerzmanagement

Handbuch Schmerztherapie (27.04.2018)

RM06

Sturzprophylaxe

Sturzprävention (Pflegerichtlinie) (17.08.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Dekubitusprophylaxe (Pflegerichtlinie) (16.08.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Freiheitsentziehende Maßnahmen (Dienstanweisung) (27.04.2018)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Umsetzung des Medizinproduktegesetzes und der Medizinprodukte Betreiberverordnung (10.01.2020)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • interdisziplinäre Fallbesprechungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Checkliste Patientensicherheit (21.04.2020)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Laufzettel EPZ (21.02.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Checkliste Patientensicherheit (21.04.2020)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Organisationshandbuch Abteilung Anästhesie (15.09.2021)

RM18

Entlassungsmanagement

Entlassungsmanagement bei stationären Patienten (Verfahrensanweisung) (29.10.2020)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Umstrukturierung des Notfallmanagements, Verbesserung der Medikamentensicherheit, Reduktion von Patientenverwechslungen

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 22.03.2022

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt halbjährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung

Sonstiges

EF02

CIRS Berlin (Ärztekammer Berlin, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)