Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Christina Sander

Leitung Qualitäts- und Risikomanagement

Merheimer Str. 221-223
50733 Köln

Tel.: 0221 -7712-4665
Mail: ed.nennitillec@rednaS.anitsirhC

Geschäftsführung, Kaufmännische Direktion, Ärztliche Direktion, Pflegedirektion, Vorsitzende/r der Mitarbeitervertretung, Assistenz der Geschäftsführung, Qualitäts- und Risikomanagement

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Christina Sander

Leitung Qualitäts- und Risikomanagement

Merheimer Str. 221-223
50733 Köln

Tel.: 0221 -7712-4665
Mail: ed.nennitillec@rednaS.anitsirhC

Verbundweite Risikomanagementkonferenz (halbjährlich); im St. Vinzenz-Hospital (quartalsweise) Teilnehmende: Ärztlicher Dienst, Pflege, OP, Anästhesie, Qualitäts- und Risikomanagement, Apotheke, Hygiene, Mitarbeitervertretung

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Qualitäts- und Risikomanagementstrategie HSM 2020 (10.02.2022)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Standardablauf und diverse Checklisten. Schockraumregelung, REA-Team, Notfallausrüstung (Koffer, Wagen, Rucksack) (15.05.2023)

RM05

Schmerzmanagement

Standardablauf und Akutschmerzschema (25.02.2020)

RM06

Sturzprophylaxe

Pflegestandard Sturzprophylaxe (29.04.2021)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Pflegestandard Dekubitusprophylaxe und Dekubitustherapie (18.07.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Verfahrensanweisung Fixierung eines Patienten (22.03.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Lenkung von Vorbeugungs-, Korrekturmaßnahmen und fehlerhafter Dienstleistungen / Produkte (21.05.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

OP Sicherheitscheckliste und SOP PBM Patient Blood Management (01.02.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Diverse Checklisten, Standard Patientenidentifikationsarmband, Patientensuche in ORBIS zur Vermeidung einer Patientenverwechselung, etc. (27.04.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Postoperativen Akutschmerztherapie (10.06.2020)

RM18

Entlassungsmanagement

Verfahrensanweisung Entlassmanagement (24.03.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

WHO- OP Sicherheitscheckliste, Patientensicherheitsarmbänder, Risikoaudits, interne Audits in allen Bereichen, Befragungen, regelmäßige Kontrolle von Medizingeräten, Erstellung von Verfahrensanweisungen und Standards, zusätzliche interdisziplinäre Besprechungen, Schulungen.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 11.05.2022

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung

Sonstiges

EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)

EF13

DokuPIK (Dokumentation Pharmazeutischer Interventionen im Krankenhaus beim Bundesverband Deutscher Krankenhausapotheker (ADKA)