Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Wiebke Esser

QMB

Hoserkirchweg 63 63
41747 Viersen

Tel.: 02162 -104-2329
Mail: ed.nesreiv-hka@resse

Der Steuerungskreis QRM setzt sich zusammen aus einem Geschäftsführer, Mitarbeitern des ärztl. Dienstes, Bereichsleitungen der Pflege und den Mitarbeitern des QM. Der Lenkungsausschuss QRM wird durch die Geschäftsführer, den ärztl. Direktor, PD, PDL und QM-Mitarbeiter gebildet.

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Wiebke Esser

QMB

Tel.: 02162 -104-2329
Fax: 02162-104-2705
Mail: ed.nesreiv-hka@resse

Der Steuerungskreis QRM setzt sich zusammen aus einem Geschäftsführer, Mitarbeitern des ärztl. Dienstes, Bereichsleitungen der Pflege und den Mitarbeitern des QM. Der Lenkungsausschuss QRM wird durch die Geschäftsführer, den ärztl. Direktor, PD, PDL und QM-Mitarbeiter gebildet.

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

QM Handbuch AKH (23.03.2023)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Konzept erweiterte Notfallversorgung (01.04.2021)

RM05

Schmerzmanagement

Behandlungsalgorhythmus Schmerztherapie (11.05.2022)

RM06

Sturzprophylaxe

AA Sturzprophylaxe (08.03.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

AA Dekubitusprophylaxe (19.11.2018)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

AA Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen (04.05.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

AA Wartung und Reparatur von Medizinprodukten (22.06.2022)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

AA Patientenidentifikation vor OP-Eingriffen (11.05.2023)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

AA Patientenidentifikation vor OP-Eingriffen (18.02.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

AA Aufwachraum Patientenannahme und Verlegung (25.02.2016)

RM18

Entlassungsmanagement

VA Entlassungsmanagement (23.02.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Durch das einrichtungsinterne Fehlermeldesystem lassen sich durch die Meldung von Beinahe-Risiken Maßnahmen zur Prävention ableiten, um somit die Patientensicherheit aktiv zu fördern.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 20.04.2021

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung
EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)