Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

B.Sc. Enrico Bock

Qualitätsmanagementbeauftragter-Klinik

Schönstraße 80
13086 Berlin

Tel.: 030 -9628-3393
Mail: moc.kinilk-krap@kcob.ocirne

Geschäftsführung, Leitung Klinikmanagement, Verwaltungsleitung, ärztliche Direktion, Pflegedirektion

Tagungsfrequenz: wöchentlich

Risikomanagement

Enrico Bock

Qualitätsmanagementbeauftragter-Klinik

Schönstraße 80
13086 Berlin

Tel.: 030 -9628-3393
Fax: 030-9628-4005
Mail: moc.kinilk-krap@kcob.ocirne

Leitung Klinikmanagement, Justiziariat, Qualitätsmanagement-Klinik, Qualitätsmanagement-Pflege, Versicherungsmanagement

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

SOP Reanimation (01.08.2021)

RM05

Schmerzmanagement

Richtlinie 23 Schmerzmanagement für akute und chronische Schmerzen (01.11.2019)

RM06

Sturzprophylaxe

Richtlinie 21 Sturzprophylaxe (02.11.2020)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Richtlinie 2D Dekubitusprophylaxe (25.02.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Dienstanweisung Nr. 33 Freiheitseinschränkende Maßnahmen (08.09.2016)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Dienstanweisung Nr. 9 Umsetzung des Medizinproduktegesetzes (27.05.2019)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Dienstanweisung Nr. 20 Zentral-OP (01.12.2021)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Dienstanweisung Nr. 20 Zentral-OP (01.12.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Dienstanweisung Nr. 20 Zentral-OP (01.12.2021)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Behandlungsstandards - Aufwachraum (15.11.2018)

RM18

Entlassungsmanagement

Verfahrensablauf Entlassmanagement (08.10.2019)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

z.B. Einführung von Patientenidentifikationsarmbändern für alle stationären Patient:innen

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 07.07.2020

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt bei Bedarf

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung
EF02

CIRS Berlin (Ärztekammer Berlin, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)