Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
URL
lmth.reg_xedni/tnemeganam_edrewhcseb_bol/tiehrehcis_teatilauq/ed.ediehnroh-kinilkhcaf//:sptth
Ansprechpersonen
J. Weissinger
Qualitätsmanagementbeauftragte
Tel.:
0251
-3287-392
Mail:
ed.ediehnroh-kinilkhcaf@regnissiew.snej
J. Weissinger
Qualitätsmanagementbeauftragte
Tel.:
0251
-3287-392
Mail:
ed.ediehnroh-kinilkhcaf@regnissiew.snej
C. Hoffmann
Qualitätsmanagementbeauftragte
Tel.:
0251
-3287-504
Mail:
ed.ediehnroh-kinilkhcaf@nnamffoh.latnahc
Fürsprechpersonen
B. Schulze-Rauber
Patientenfürsprecherin
Tel.:
0251
-3287-0
Fax: 0251-3287-6006
Mail:
ed.bew@hkf-rehcerpsreufnetneitap
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Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |