Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Yvonne Wisniewski

Qualitätsmanagementbeauftragte, klinische Risikomanagerin

Josef-Albers-Str. 70
46236 Bottrop

Tel.: 02041 -106-3016
Mail: ed.porttob-bhm@iksweinsiw.ennovy

Geschäftsführung, Pflegedienstleitung, Verwaltungsleitung

Tagungsfrequenz: wöchentlich

Risikomanagement

Yvonne Wisniewski

Qualitätsmanagementbeauftragte, klinische Risikomanagerin

Tel.: 02041 -106-3016
Fax: 02041-106-3019
Mail: ed.porttob-bhm@iksweinsiw.ennovy

Geschäftsführung, Pflegedienstleitung, Verwaltungsleitung

Tagungsfrequenz: wöchentlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Konzept zur innerklinischen Notfallversorgung (11.07.2023)

RM05

Schmerzmanagement

Schmerzkonzepte der Kliniken, Tabellen Akutschmerz (20.01.2022)

RM06

Sturzprophylaxe

Grundlage Nationaler Expertenstandard, Sturzrisikoskala und Interventionen der Sturzprophylaxe, Sturzereignisprotokoll (24.01.2023)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Grundlage Nationaler Expertenstandard, Leitlinie Dekubitusprophylaxe (28.06.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Anwendung von freiheitsentziehenden Maßnahmen (23.10.2023)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Umgang mit defekten Geräten (11.07.2023)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Checkliste OP Vorbereitung (01.04.2022)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Umgang mit Patientenidentifikationsbändern, Team Time Out (01.04.2022)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Patientenversorgung im Aufwachraum, Postoperative Überwachung (17.03.2022)

RM18

Entlassungsmanagement

Patientenüberleitung, Überleitungsprozess Case Management, Sozialmedizinische Nachsorge, Pflegerische Überleitung, Verlegung und Entlassung stationärer Patienten (17.04.2023)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: wöchentlich

Maßnahmen

Etablierung veränderter Prozesse, neuer Verfahren, Schulungen zu verschiedenen Themen

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 06.01.2023

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt jährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Nr. Erläuterung
EF03

KH-CIRS (Deutsche Krankenhausgesellschaft, Aktionsbündnis Patientensicherheit, Deutscher Pflegerat, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)

EF06

CIRS NRW (Ärztekammern Nordrhein und Westfalen-Lippe, Krankenhausgesellschaft Nordrhein-Westfalen, Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)