Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Emre Nazli

Klinikgeschäftsführung

Am Heerdter Krankenhaus 2
40549 Düsseldorf

Tel.: 0211 -567-240000
Mail: ed.kinilk-neohcs@ilzaNE

Emre Nazli

Klinikgeschäftsführung

Am Heerdter Krankenhaus 2
40549 Düsseldorf

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Mail: ed.kinilk-neohcs@ilzaNE

Klinikgeschäftsführung, Pflegedienstleitung, Ärztlicher Direktor, Chefärzte je nach Thema, Mitarbeiter aus anderen Verwaltungsabteilungen, Therapeuten, Ärzte, Pflegepersonal

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Risikomanagement

Emre Nazli

Klinikgeschäftsführung

Tel.: 0211 -567-240000
Fax: 0211-567-240000
Mail: ed.kinilk-neohcs@ilzaNE

Emre Nazli

Klinikgeschäftsführung

Tel.: 0211 -567-240000
Fax: 0211-567-240000
Mail: ed.kinilk-neohcs@ilzaNE

Klinikgeschäftsführung, Pflegedienstleitung, Ärztlicher Direktor, Chefärzte je nach Thema, Mitarbeiter aus anderen Verwaltungsabteilungen, Therapeuten, Ärzte, Pflegepersonal

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Zentrales Dokumentenlenkungssystem enthält die einzelnen Verfahrensanweisungen (21.01.2020)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Verweis auf RM01 (21.01.2020)

RM05

Schmerzmanagement

Zentrales Dokumentenlenkungssystem enthält die einzelnen Verfahrensanweisungen (21.01.2020)

RM06

Sturzprophylaxe

Zentrales Dokumentenlenkungssystem enthält die einzelnen Verfahrensanweisungen (21.01.2020)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Zentrales Dokumentenlenkungssystem enthält die einzelnen Verfahrensanweisungen (21.01.2020)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Zentrales Dokumentenlenkungssystem enthält die einzelnen Verfahrensanweisungen (21.01.2020)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Verweis auf RM01 (21.01.2020)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Verweis auf RM01 (21.01.2020)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Zentrales Dokumentenlenkungssystem enthält die einzelnen Verfahrensanweisungen (21.01.2020)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Zentrales Dokumentenlenkungssystem enthält die einzelnen Verfahrensanweisungen (21.01.2020)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Zentrales Dokumentenlenkungssystem enthält die einzelnen Verfahrensanweisungen (21.01.2020)

RM18

Entlassungsmanagement

Verweis auf RM01 (21.01.2020)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Maßnahmen

Zur Verbesserung der Patientensicherheit wurden die WHO-Sicherheitschecklisten an die Prozesse in unserem Haus angepasst.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 25.02.2020

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt bei Bedarf

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: