Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Florian Braun
Mitarbeiter Qualitäts- und Risikomanagement
Tel.:
08841
-48-3861
Fax: 08841-48-2248
Mail:
ed.uanrum-ugb@s-mq
Franziska Exner
AL Stabsstelle Qualitäts- und Risikomanagement
Tel.:
08841
-48-2254
Mail:
ed.uanrum-ugb@MQ
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |