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Brüderkrankenhaus St. Josef Paderborn

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Heinrich Lake

Stellvertretender Hausoberer

Husener Straße 46
33098 Paderborn

Tel.: 05251 -702-1015
Mail: ed.nrobredap-kb@ekal.h

Fürsprechpersonen

Gabriele Joepen

Rechtsanwältin

Husener Straße 46
33098 Paderborn

Tel.: 05251 -702-0
Mail: ed.nrobredap-kb@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Patient/innen-Befragung
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja