Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Andreas Kuboth

Risiko- und Qualitätsmanagement

Walder Straße 34-38
40724 Hilden

Tel.: 02103 -89922-620
Mail: ed.eppurgsulpk@htobuk.saerdna

Das Krankenhausdirektorium, bestehend aus dem Kaufmännischen Leiter, dem Ärztlichen Direktor und dem Pflegedirektor, trifft sich einmal im Monat mit der Abteilung Risiko- und Qualitätsmanagement um über qualitätsrelevante Themen zu diskutieren und zu entscheiden.

Tagungsfrequenz: monatlich

Risikomanagement

Andreas Kuboth

Risiko- und Qualitätsmanagement

Walder Straße 34-38
40724 Hilden

Tel.: 02103 -89922-620
Mail: ed.eppurgsulpk@htobuk.saerdna

Das Krankenhausdirektorium, bestehend aus dem Kaufmännischen Leiter, dem Ärztlichen Direktor und dem Pflegedirektor, trifft sich einmal im Monat mit der Abteilung Risiko- und Qualitätsmanagement um über qualitätsrelevante Themen zu diskutieren und zu entscheiden.

Tagungsfrequenz: monatlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Qualitätsmanagement-Handbuch (20.05.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Verfahrensanweisung "Interner medizinischer Notfall - Reanimation - Notfallmanagement" (03.09.2020)

RM05

Schmerzmanagement

Verfahrensanweisung "Schmerzkonzept - Stufenschema postoperative Schmerztherapie" (09.08.2019)

RM06

Sturzprophylaxe

Standard "Pflegestandard Sturzprophylaxe" (27.01.2022)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

Verfahrensanweisung "Dekubitusprophylaxe in der Pflege" (27.01.2022)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

Verfahrensanweisung "Vorgehen bei der Anwendung von Freiheitsentziehenden Maßnahmen - Fixierung" (19.06.2017)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

Verfahrensanweisung "Meldung von Vorkommnissen bei Medizinprodukten und Medizingeräten" (17.08.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

Verfahrensanweisung "OP-Planung und Ablauf Operation" (09.08.2019)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

Verfahrensanweisung "OP-Planung und Ablauf Operation" (09.08.2019)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

Verfahrensanweisung "Umgang mit dem Patientenarmband" (15.04.2020)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

Managementhandbuch "Handbuch Anästhesie" (13.02.2023)

RM18

Entlassungsmanagement

Verfahrensanweisung "Entlassmanagement" (16.01.2020)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Maßnahmen

Ein Fehlermanagement ist etabliert, ebenso wie eine CIRS-Gruppe. In beiden Fälle stehen Meldebögen zur Verfügung, die entsprechend bearbeitet und statistisch ausgewertet werden.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 05.05.2022

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt jährlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: